Meest recente actualisering van december 2023

6. Logbestanden

Telkens wanneer u het internet gebruikt, wordt automatisch bepaalde informatie door uw internetbrowser doorgegeven en door ons opgeslagen in zogenaamde logbestanden.

Logbestanden worden opgeslagen om storingen te bestuderen en vanwege veiligheidsredenen (bijv. om aanvalspogingen op te helderen) zo lang als dat voor deze doeleinden noodzakelijk is en vervolgens gewist of geanonimiseerd. Logbestanden die bewaard moeten worden vanwege bewijsvoering, worden niet gewist totdat het betrokken geval definitief is opgehelderd en kunnen in individuele gevallen aan opsporingsautoriteiten worden doorgegeven. Het opslaan van logbestanden geschiedt met het oog op ons gerechtvaardigde belang bij een probleemloze en correcte werking van onze websites.

In de logbestanden wordt met name de volgende informatie opgeslagen:

•    IP-adres (Internetprotocoladres) van het eindapparaat van waaruit toegang wordt verkregen tot het online-aanbod;
•    Internetadres van de website, van waaruit het online-aanbod is opgevraagd (de zogenaamde origin- of referrer-URL);
•    Naam van de serviceprovider via welke toegang tot het online-aanbod wordt verkregen;
•    Naam van de opgehaalde bestanden of informatie;
•    Datum en tijd alsmede de duur van de opvraging; 
•    Hoeveelheid overgedragen gegevens; 
•    Besturingssysteem en informatie over de gebruikte internetbrowser, met inbegrip van geïnstalleerde add-ons (bv. voor Flash Player);
•    http-statuscode (bv. ‘verzoek succesvol’ of ‘aangevraagd bestand niet gevonden’).

7. Gebruikersanalyse

Op de websites en in de online shop van maxon worden analyse-instrumenten gebruikt (bijv. etracker). De verzamelde informatie over het gebruik van de websites wordt opgeslagen op servers van tool-aanbieders.

Met behulp van de analysetools zijn wij in staat om gegevens over het gebruik van onze websites / onze online-winkels door websitebezoekers, te registreren en te analyseren. Zo kunnen wij nagaan welke pagina’s wanneer werden geraadpleegd en vanuit welke regio.

Andere gegevens die worden verzameld zijn bijvoorbeeld bestandsnamen van geraadpleegde bestanden, gebruikte browsers, gebruikte functies en de tijd die op de website wordt doorgebracht.

De maxon groep heeft een gerechtvaardigd belang bij de geanonimiseerde analyse van het gebruikersgedrag om zowel het online-aanbod als de reclame te kunnen optimaliseren. Indien bij een bezoek aan een van onze websites vooraf toestemming is gevraagd (bijv. toestemming voor het opslaan van cookies), is de verwerking gebaseerd op uw toestemming, die u te allen tijde met werking voor de toekomst kunt herroepen.

Gedetailleerde informatie over de gebruikte analysetools vindt u in het maxon Cookiebeleid.

8. Doorgifte van gegevens

Doorgifte van gegevens aan andere verantwoordelijken

In beginsel zullen wij uw persoonsgegevens alleen aan andere verantwoordelijke partijen doorgeven indien dit noodzakelijk is voor de nakoming van de overeenkomst, indien wij of de derde partij een gerechtvaardigd belang bij doorgifte hebben of heeft, dat zwaarder weegt, of indien u daartoe toestemming heeft gegeven. Nadere bijzonderheden over de rechtsgronden en de ontvangers of categorieën ontvangers zijn te vinden onder paragraaf 5 ‘Verwerkingsdoeleinden en rechtsgronden’.  

Indien ‘Gemeenschappelijke verwerkingsverantwoordelijken van de maxon groep’ als mogelijke ontvangers van gegevens worden genoemd, kunnen de betreffende gegevens binnen de maxon groep worden doorgegeven om u optimaal te kunnen ondersteunen en adviseren door de maxon groep en zo het contact met de klant aanzienlijk te verbeteren. De doorgifte binnen de maxon groep komt daarmee zowel u als ons ten goede en is, zoals vermeld in paragraaf 5, onder andere gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om onze huidige en toekomstige klanten een zo goed mogelijk klantencontact te bieden.
Bovendien kunnen gegevens worden doorgegeven aan andere verwerkingsverantwoordelijken indien wij daartoe verplicht zijn op grond van wettelijke regels of van een voor tenuitvoerlegging vatbaar administratief of rechterlijk bevel.

Dienstverleners (algemeen)
Wij geven externe dienstverleners opdrachten voor taken zoals marketingdiensten, HR-diensten, programmering, datahosting en hotline diensten. Wij hebben deze dienstverleners zorgvuldig geselecteerd en controleren hen regelmatig, met name wat betreft hun zorgvuldige omgang met en de beveiliging van de bij hen opgeslagen gegevens. Wij leggen al onze dienstverleners een verplichting tot geheimhouding en tot naleving van de wettelijke voorschriften op. Dienstverleners kunnen ook andere bedrijven van de maxon groep zijn.

Doorgifte aan ontvangers buiten de EER
Wij kunnen ook persoonsgegevens doorgeven aan ontvangers die buiten de EER in zogenaamde derde landen zijn gevestigd. In dat geval zorgen wij er door dienovereenkomstige contractuele afspraken ofwel voor dat bij de ontvanger sprake is van een passend niveau van gegevensbescherming, of, indien nodig, dat u uw toestemming voor de overdracht heeft gegeven.

9. Duur van opslag; bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens in beginsel zo lang als nodig is om ons online-aanbod en de bijbehorende diensten te kunnen leveren, of zo lang als wij er een gerechtvaardigd belang bij hebben ze te blijven bewaren (wij kunnen bijvoorbeeld ook na de nakoming van een overeenkomst nog steeds een gerechtvaardigd belang hebben bij postmarketing). Vervolgens wissen wij uw persoonsgegevens, met uitzondering van de gegevens die wij moeten bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (wij zijn bijvoorbeeld verplicht om documenten zoals contracten en facturen gedurende een bepaalde periode te beschikbaar te houden op grond van fiscaal- en handelsrechtelijke bewaartermijnen).

10. Gebruik van cookies

Wat is een cookie?
Cookies zijn kleine informatiebestanden die op uw computer of mobiel apparaat worden opgeslagen door websites, bijvoorbeeld de webbrowser, die u bezoekt. Cookies (hierna gezamenlijk ‘cookies’ genoemd) worden vaak gebruikt om websites te laten functioneren of om de werking ervan efficiënter te maken en om informatie door te geven aan de beheerders van de website.

Ons gebruik van cookies
Onze websites maken gebruik van cookies, pixeltags en andere middelen ter identificatie en voor lokale opslag, teneinde u te onderscheiden van andere gebruikers van onze website en van websites in ons netwerk. Dit helpt ons om uw bezoek aan onze website en de websites in ons netwerk plezierig te maken, en het stelt ons in staat om onze websites en diensten te verbeteren.

Voor meer informatie over de cookies die wij op onze sites gebruiken, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

11. Sociale plugins

Wij gebruiken in ons online-aanbod zogenaamde sociale plugins van verschillende sociale netwerken; in deze paragraaf worden ze afzonderlijk beschreven.

Wanneer u de plugins gebruikt, brengt uw internetbrowser een rechtstreekse verbinding tot stand met de servers van het desbetreffende sociale netwerk. Daardoor krijgt de betreffende aanbieder de informatie dat uw internetbrowser de betreffende pagina van ons online-aanbod heeft opgeroepen, ook als u geen gebruikersaccount bij deze aanbieder heeft of als u daar op dat moment niet bent ingelogd. Logbestanden (met inbegrip van IP-adres) worden door uw internetbrowser rechtstreeks naar een server van de desbetreffende aanbieder gezonden en kunnen daar worden opgeslagen. De provider of zijn server kan zich buiten de EU of de EER bevinden (bijv. in de VS).

De plugins zijn zelfstandige extensies van de sociale netwerkproviders. Wij hebben derhalve geen invloed op de omvang van de gegevens die voor de aanbieders van de sociale netwerken via de plug-ins worden verzameld en opgeslagen.

Voor het doel en de omvang van het verzamelen, de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door het sociale netwerk, alsook voor uw rechten in dit verband en de instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw persoonlijke levenssfeer, verwijzen wij u naar de informatie over gegevensbescherming van het respectievelijke sociale netwerk.

Indien u niet wilt dat de aanbieders van de sociale netwerken via dit online-aanbod gegevens ontvangen en eventueel opslaan of verder gebruiken, dient u de desbetreffende plugins niet te gebruiken. Als u ook gebruikersaccounts heeft bij deze netwerken en ingelogd bent, dan kan het sociale netwerk uw surfgedrag mogelijk rechtstreeks koppelen aan uw persoonlijke profiel. U kunt dit voorkomen door uit te loggen uit uw gebruikersaccounts.

Sociale plugins met 2-kliksysteem (Double-Opt)    
Met de zogenaamde 2-kliksysteem (Double-Opt) beschermen wij u tegen het feit dat uw bezoek aan onze websites standaard wordt geregistreerd en geëvalueerd door aanbieders van sociale netwerken. Als u een pagina van onze website oproept die dergelijke plugins bevat, worden deze in eerste instantie gedeactiveerd. De plugins worden pas geactiveerd wanneer u op de daarvoor bestemde knop klikt.

Plugins van Facebook en Instagram
Facebook en Instagram worden geëxploiteerd op www.facebook.com door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS en op www.facebook.de door Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ierland (‘Facebook’). Een overzicht van de Facebook-plug-ins en hoe die eruitzien is hier te vinden: 
https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE; 
Informatie over gegevensbescherming bij Facebook is hier te vinden: http://www.facebook.com/policy.

Plugins van X
X (voorheen Twitter) wordt beheerd door X Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (‘X’). Een overzicht van de plugins van X en hoe die eruitzien is hier te vinden: https://developer.twitter.com/; informatie over gegevensbescherming bij X is hier te vinden: https://twitter.com/de/privacy.

Plugins van LinkedIn
LinkedIn wordt beheerd door LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 93034, USA (‘LinkedIn’).
Een overzicht van de LinkedIn plugins en hoe die eruitzien is hier te vinden: https://developer.linkedin.com/plugins; informatie over gegevensbescherming bij LinkedIn is hier te vinden: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

12. YouTube

Onze websites maken gebruik van functies van het videoplatform YouTube, dat wordt geëxploiteerd door YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA (‘YouTube’). YouTube is een platform waarop audio- en videobestanden kunnen worden afgespeeld.

Wanneer u een dienovereenkomstige pagina op onze website oproept, brengt de ingebedde YouTube-Player een verbinding met YouTube tot stand, zodat het video- of audiobestand kan worden doorgestuurd en afgespeeld. Daarbij worden ook gegevens doorgegeven aan YouTube als verwerkingsverantwoordelijke. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de verwerking van deze gegevens door YouTube.
Voor meer informatie over de omvang en het doel van de verzamelde gegevens, over de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door YouTube, over uw rechten en de door u te kiezen privacyopties, verwijzen wij u naar de privacyverklaring van YouTube.

13. Externe Links

Ons online-aanbod kan links bevatten naar websites van andere aanbieders die niet aan ons gelieerd zijn. Na het aanklikken van de link hebben wij geen invloed meer op het verzamelen, verwerken en gebruiken van eventuele persoonsgegevens die bij het aanklikken van de link aan derden worden overgedragen (zoals IP-adres of de URL van de pagina waarop de link zich bevindt), aangezien wij vanzelfsprekend geen controle hebben over het gedrag van derden. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de verwerking van dergelijke persoonsgegevens door derden.

14. Beveiliging

Onze werknemers en de door ons ingeschakelde dienstverlenende bedrijven zijn verplicht tot geheimhouding en tot naleving van de bepalingen van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Wij nemen alle nodige technische en organisatorische maatregelen om een adequaat beschermingsniveau te waarborgen en de gegevens die wij over u bewaren te beschermen, met name tegen de risico’s van onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, manipulatie of wijziging, onopzettelijk of onrechtmatig verlies, dan wel tegen niet-geautoriseerde openbaarmaking of toegang. Onze veiligheidsmaatregelen worden voortdurend verbeterd overeenkomstig de technologische ontwikkelingen.

15. Rechten gebruiker

Gebruik voor de uitoefening van uw rechten de informatie in paragraaf 2 ‘Hoe kunt u contact met ons opnemen’. Zorg er daarbij voor dat wij u duidelijk kunnen identificeren.

Recht op informatie en inzage
U heeft het recht om van ons informatie te verkrijgen over de verwerking van uw gegevens. Daartoe kunt u een recht van inzage uitoefenen met betrekking tot de persoonsgegevens die wij over u verwerken.

Recht op rectificatie en wissing
U kunt een verzoek indienen tot correctie van onjuiste gegevens. Voor zover aan de wettelijke vereisten is voldaan, kunt u aanvulling of doorhaling van uw gegevens eisen.

Dit geldt niet voor gegevens die noodzakelijk zijn voor facturering en boekhouding of waarvoor een wettelijke verplichting tot gegevensbewaring geldt. Voor zover de toegang tot dergelijke gegevens niet vereist is, zal de verwerking ervan evenwel worden beperkt (zie hieronder).

Beperking van verwerking
U kunt ons verzoeken – voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan – dat wij de verwerking van uw gegevens beperken. 

Gegevensoverdraagbaarheid
Voor zover aan de wettelijke vereisten is voldaan, heeft u het recht om de gegevens die u ons ter beschikking heeft gesteld, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat of kunt u verzoeken dat de gegevens – voor zover technisch mogelijk – aan een derde partij worden verzonden.

Recht van bezwaar

Bezwaar tegen direct marketing
U kunt ook te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor reclamedoeleinden (‘bezwaar tegen reclame’). Wij wijzen u erop dat er om organisatorische redenen een overlapping kan zijn tussen uw bezwaar en het gebruik van uw gegevens in het kader van een reeds lopende campagne.

Bezwaar tegen gegevensverwerking met ‘gerechtvaardigd belang’ als rechtsgrond
Bovendien heeft u te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen gegevensverwerking door ons, voor zover dit is gebaseerd op de rechtsgrond ‘gerechtvaardigd belang’. Dan zullen wij de verwerking van uw gegevens beëindigen, tenzij wij – in overeenstemming met de wettelijke vereisten – dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen voor verdere verwerking, die zwaarder wegen dan uw rechten.

Intrekking van toestemming
Indien u ons toestemming heeft gegeven om uw gegevens te verwerken, dan kunt u deze toestemming te allen tijd intrekken, met werking voor de toekomst. De rechtmatigheid van de verwerking van uw gegevens tot aan de intrekking blijft onaangetast.

Klachtrecht bij toezichthoudende autoriteit
U heeft eventueel het recht om een klacht in te dienen bij de voor u bevoegde toezichthoudende autoriteit, met name bij de in uw woonplaats, bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

16. Wijziging van de privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te allen tijde naar eigen goeddunken te wijzigen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te bezoeken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.