2021年9月最終更新

6. ログ・データ

インターネット使用時毎に、お客様のインターネット・ブラウザより自動的に特定の情報が送信され、それは弊社によっていわゆるログ・データとして保存されます。

ログ・データは、故障の調査やセキュリティ上の理由（例えば攻撃の試みの明確化等）で、その取り決められた目的のために必要な期間、弊社によって保存され、その後、削除、又は匿名化されます。 証拠目的として更なる保存が必要なログ・データは、それぞれの事件が最終的に解明されるまで削除されず、個別のケースでは捜査当局に引き渡される可能性があります。ログ・データの保存は、弊社のウェブサイトが故障なく正しく運営されるという弊社の正当な利益のために行われます。

ログ・データ内には、特に以下の情報が保存されます。

• オンラインオファーにつながれるエンドデバイスのIPアドレス（インターネットプロトコルアドレス）。
• オンラインオファーにアクセスしたウェブサイトのインターネットアドレス（いわゆるオリジン又はリファラーURL）。
• オンラインオファーへのアクセスに使用されるサービスプロバイダーの名前。
• 読み込まれたデータ、又は情報の名前。
• 検索の日付、時間及び期間。
• データの転送量。
• オペレーティングシステムとインストールされたアドオン（例えばフラッシュプレイヤー (Flashplayer) 等の）を含む使用されたインターネットブラウザの情報。
• HTTPステータスコード（例えば「お問い合わせ完了」や「要求されたデータが見つかりません」等）

7. 利用者分析

maxon のウェブサイト及びオンラインショップでは、分析ツール（例えばエトラッカー (etracker)）が使われております。ウェブサイトの使用に関して収集された情報は、ツール提供者のサーバーに保存されます。

分析ツールを利用することで、ウェブサイト閲覧者による弊社のウェブサイト／オンラインショップの使用に関するデータを収集・分析することができます。これにより、いつ、どの地域からページビューがあったのかを知ることができます。

maxon グループは、ウェブオファーと広告をオプティマイズするために、利用者の行動を匿名で分析することに正当な利益があります。弊社のウェブサイトを閲覧する際に、事前の同意が求められた場合(例えばクッキーの保存への同意）、処理はお客様の同意に基づいて行われますが、お客様はいつでもその同意を将来的な効力をもって撤回することができます。

使用される分析ツールの詳細な情報は、maxonクッキーポリシーをご参照下さい。

8. データの転送

他の責任者へのデータの転送
原則として、弊社がお客様の個人データを他の責任者に転送するのは、それが契約の履行に必要な場合、弊社又は第三者がその転送に対して最優先の正当な利益を有しているか、又はお客様のそれに対しての同意を得ている場合に限られます。法的根拠及び受取者、又は受取者の種類に関しては、第五章「処理目的と法的根拠」をお読み下さい。

データの受取者として「maxonグループの共同のデータ責任者」が挙げられている場合、maxonグループによる最適なサポートとアドバイスをお客様に提供し、顧客とのコンタクトを根本的に改善するために、該当データがmaxon グループ内で転送されることがあります。maxon グループ内での転送は、これによってお客様と弊社の双方にとっても有益なものになり、第五章に記載されているように、現在及び将来のお客様に最高の顧客コンタクトを提供する、という弊社の正当な利益に基づいています。

更に法律の諸規定、又は執行力のある公的機関、もしくは裁判所の命令によって、それが義務付けられている場合には、データが他の責任者へ転送されることがあります。

サービスプロバイダー（一般）
弊社は、マーケティングサービス、人事サービス、プログラミング、データホスティングやホットラインサービス等の業務を外部のサービスプロバイダーに委託しています。弊社は、これらのサービスプロバイダーを入念に選択し、これらのサービスプロバイダー、そして特にそのサービスプロバイダーによって保存されたデータの処理及び保護とセキュリティ確保、ならびにその慎重な扱いを定期的に監視しています。全てのサービスプロバイダーは、弊社により秘密保持と法的要件を遵守することを義務付けられております。サービスプロバイダーは、maxonグループ内の他の企業である場合もあります。

EEA欧州経済領域外の受取者への転送
弊社は、EEA欧州経済領域外のいわゆる第三国に拠点を置く受取者に、個人データを転送することがあります。この場合、弊社は、転送前対応する契約上の合意を通じて、受取人が適切なレベルのデータ保護を行っていることを確認するか、又は必要な場合、お客様の転送に対する同意があるということに配慮します。

9. 保存期間、 保管期限

原則として、弊社のオンラインオファース及び関連サービスを提供するために必要な期間、又は弊社がデータを保存し続けることに正当な利益を有する期間、弊社はお客様のデータを保存します（例えば、契約の履行後でも、弊社は郵便によるマーケティングに対する正当な利益を有する場合があります）。その後、弊社は、お客様の個人データを削除しますが、例外として法的義務の履行のために保存していなければならないデータがあります（例えば税法や商法上の保管期限に基づいて、契約書や請求書等の書類等は、定められた期間、保存、保持する義務があります）。

10.  クッキーの使用

クッキーとは？
クッキーとは、お客様が閲覧するウェブサイト上、コンピューター上及び携帯端末に保存される少量のデータです。クッキー（以下、総称して「クッキー」という）は、ウェブサイトの運営、又はより効率的なその運営、及びウェブサイト運営者への情報伝達のために使用されることが多いです。

弊社のクッキーの使用
弊社のウェブサイトは、お客様を他のウェブサイトと弊社のネットワーク内のウェブサイトの利用者を識別することを目的に、クッキー、ピクセルタグ (Pixel Tags) やその他の識別手段及びローカルストレージのために使用しています。これにより、お客様が弊社のウェブサイトやネットワークのウェブサイトをより快適に閲覧戴けるようになり、弊社のウェブサイトやサービスの改善をすることができます。

弊社のサイトで使用するクッキーに関する詳細な情報について、弊社のクッキーポリシーをお読み下さい。

11. ソーシャルプラグイン

弊社のオンラインサービス内で、様々なソーシャルネットワークのソーシャルプラグイン (Social Plugins)を使用しています。これらについては、この章で個別に説明します。

プラグイン (Plugins) の使用によると、お客様のインターネットブラウザは、関連するソーシャルネットワークのサーバーとの直接接続を確立します。これにより、お客様がそのプロバイダーのユーザーアカウントをお持ちでなくても、現在アカウントにログインしていなくても、お客様のウェブブラウザが弊社のオンラインオファーの関連ページにアクセスしたことが、関連プロバイダーに通知されます。ログ・データ（IPアドレスも含む）は、その際お客様のインターネットブラウザから関連のプロバイダーのサーバーに直接送信され、必要に応じて保存されます。プロバイダー及びそのサーバーは、欧州連合 (EU) 又は欧州経済領域(EEA) 外にその所在地（例えばアメリカ）がある場合もあります。

プラグインは、ソーシャルネットワークのプロバイダーの独立した拡張機能です。従って、弊社は、ソーシャルネットワークのプロバイダーによってプラグイン上に収集・保存されたデータの範囲には影響力がありません。

ソーシャルネットワークによるデータの収集、更なる処理と使用の目的や範囲、及びそれに関するプライバシー保護のための権利や設定の可能性については、それぞれのソーシャルネットワークのデータ保護指示をご参照下さい。

ソーシャルネットワークのプロバイダーが、このオンラインオファー上のデータを受け取ること、または場合によっては保存及び使用し続けることをお客様が望まない場合は、それぞれのプラグインのご使用をおやめ下さい。お客様がこれらのソーシャルネットワークのユーザーアカウントをお持ちであり、そしてログインしている場合、ソーシャルネットワークは、お客様のネットサーフィン行動を直接お客様の個人的なプロファイルに結び付ける可能性があります。ユーザーアカウントからログアウトすることによって、これを回避することができます。

ソーシャルプラグインとダブルクリック解決法（ダブルオプトイン）
いわゆるダブルクリック解決法（ダブルオプトイン (Double-Opt)）により、弊社のウェブサイトの閲覧がソーシャルネットワークのプロバイダーによりスタンダード的に記録されたり、評価されることを防ぐことができます。このようなプラグインを含む弊社のインターネット上のサイトを読み込んだ場合、これらのプラグインは、最初から無効になっています。プラグインは、そのためのボタンをお客様がクリックした時にのみ有効になります。

フェイスブックとインスタグラムのプラグイン
フェイスブックとインスタグラムに関しては、www.facebook.com 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA のFacebook Inc. 社、及びwww.facebook.de Hanover Reach, 5–7 Hanover Quay, Dublin 2, Irland　のFacebook Ireland Limited 社により運営されています（以下、「フェイスブック」(Facebook) という）。フェイスブックのプラグインについての概要とその外観は、こちらでご参照下さい 。 https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE。フェイスブックの データ保護に関する情報は、こちらでご参照下さい。 http://www.facebook.com/policy

ツイッターのプラグイン
ツイッターは、1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA のTwitter Inc. 社により運営されています（以下、「ツイッター」(Twitter)という）。 ツイッターのプラグインについての概要とその外観は、こちらでご参照下さい。 https://developer.twitter.com/。ツイッターのデータ保護に関する情報は、こちらでご参照下さい。https://twitter.com/de/privacy

リンクトインのプラグイン
リンクトインは、 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USAのLinkedin Corporation社により運営されています（以下、「リンクトイン」(Linkedin)という）。 リンクトインのプラグインについての概要とその外観は、こちらでご参照下さい。 https://developer.linkedin.com/plugins。リンクトインのデータ保護に関する情報は、こちらでご参照下さい。 https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

12. ユーチューブ

弊社のウェブサイトは、901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USAのYouTube LLC 社（以下、「ユーチューブ」(YouTube)という）によって運営されているビデオプラットフォームのユーチューブの機能を使用しております。ユーチューブは、音声と動画データの再生が可能になるプラットフォームです。 

お客様が弊社のサービスの相応のサイトを読み込んだ場合、動画や音声データを放送及び再生されるために組み込まれているユーチューブ・プレイヤー (YouTube-Player) は、ユーチューブに接続します。この過程で、責任者としてのユーチューブにもデータが転送されます。弊社は、ユーチューブによるこのデータの処理に関しては、責任を負いません。

収集されたデータの範囲や目的、ユーチューブによるデータの更なる処理や使用、そしてお客様の権利及びお客様によって選択可能なデータ保護のオプションに関しての詳細な情報は、ユーチューブのデータ保護指示をご参照下さい。

13. 外部リンク

弊社のオンラインオファーには、弊社とは無関係のプロバイダーである第三者のインターネットサイトのリンクが含まれていることがあります。そのリンクをクリックした後、リンクがクリックされた時に第三者に送信され得る個人データ（例えば、IPアドレスやリンクが載っているサイトのURL等）の収集、処理、使用については、当然ながら第三者の行動は、弊社のコントロールの範囲外であるため、弊社は影響力がありません。そのような個人データの第三者による処理に関しては、弊社は、いかなる責任も負いません。

14. セキュリティ

弊社の従業員及び弊社により委託を受けたサービス業者は、守秘義務と適用されるデータ保護法の諸規則の遵守の義務を負います。

弊社は、適切な保護レベルを確保し、弊社が管理するお客様のデータを、特に偶発的又は違法な破壊、操作又は変更、偶発的又は違法な損失、開示あるいは不正アクセスのリスクから保護するために、必要な全ての技術的、及び組織的措置を講じています。弊社のセキュリティ処置は、技術的発展に相応して常に改善されています。

15. 利用者の権利

お客様の権利を行使するためには、第2章の「お問い合わせ方法」の情報をご利用下さい。その際、弊社がお客様を明確に識別できるように確かめて下さい。

情報と案内の権利
お客様は、データの処理に関する情報を弊社から得る権利があります。その上、弊社がお客様の処理した個人データについての案内を受ける権利を行使できます。

訂正と削除の権利
お客様は、誤ったデータの訂正を弊社に求めることができます。法的要件が満たされている限り、お客様はご自身のデータの完全化、又は削除を要求することができます。

但し、請求及び会計上の目的で必要とされるデータや、データを保管する法的義務の対象となるデータについては、適用されません。当該データへのアクセスが必要でない場合は、その処理が制限されます（下記参照）。

処理の制限
お客様は、法的要件が満たされている限り、 お客様のデータの処理を制限することを弊社に要求することができます。

データポータビリティー
法的要件が満たされている限り、お客様が弊社に提供したデータを、構造化された一般的で機械で読み取り可能なフォーマットでお客様が受け取る権利があり、また、 技術的に可能である限り、 そのデータを第三者へ転送することを要求することができます。

異議申し立ての権利

ダイレクトマーケティングに対する異議申し立て
お客様は、その他に、広告目的での個人データの処理に対して、いつでも異議の申し立てができます（「広告に関する異議申し立て」）。尚、組織上の理由により、お客様の異議申し立てと、既に実施されているキャンペーンの範囲内でのお客様のデータの使用とが重複する場合がありますので、ご了承下さい。

法的根拠「正当な利益」に基づくデータ処理に対する異議申し立て
更に、お客様は、弊社によるデータ処理が「正当な利益」という法的根拠に基づくものである限り、いつでも異議を申し立てる権利があります。その後、弊社は、更なる処理を行うための保護に値するやむを得ない理由を法的要件に従って証明し、それがお客様の権利を上回る場合を除き、お客様のデータ処理を停止します。

同意の撤回
お客様がご自身のデータを処理することに弊社に対して同意された場合、お客様はいつでも将来的に効力をもってこの同意を撤回することができます。撤回までのお客様のデータ処理の合法性には影響がありません。

監査官庁への苦情申し立ての権利
管轄の監督官庁、特にお客様がお住いの管轄のデータ保護官庁への苦情を申し立てる権利が場合によっては、お客様にあります。

16. プライバシーポリシーの変更

弊社は、弊社のセキュリティ及びデータ保護措置の変更をする権利を留保します。この場合は、弊社のプライバシーポリシーも適切に適合させます。変更する場合は、お客様に適切にその旨を通知し、その変更内容を明確に示します。